Aviso de privacidad

Responsable y alcance

INNGENCY es responsable del tratamiento de los datos personales que recibimos a través de www.inngency.com, formularios, WhatsApp, correo electrónico y otros canales utilizados para atender solicitudes comerciales. Este aviso describe de forma general qué información podemos recibir, para qué la usamos y las opciones disponibles para las personas titulares.

Datos que podemos recabar

Dependiendo del contacto, podemos recibir nombre, teléfono, correo electrónico, nombre del negocio, información sobre el proyecto, mensajes, archivos y datos necesarios para preparar una propuesta o prestar un servicio. No solicitamos datos sensibles como parte del proceso comercial ordinario.

Finalidades

Utilizamos los datos para responder consultas, preparar cotizaciones, dar seguimiento a proyectos, prestar servicios contratados, gestionar pagos y entregables, mantener comunicación administrativa y mejorar nuestros procesos. También podemos utilizar datos técnicos agregados de navegación y medición cuando se habilitan herramientas como Google Analytics.

Transferencias y proveedores

Podemos utilizar proveedores tecnológicos indispensables para comunicación, analítica, almacenamiento, hosting o procesamiento de servicios. Solo se comparte la información necesaria para la finalidad correspondiente y cada proveedor opera bajo sus propias condiciones y políticas. No vendemos datos personales.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para atender la relación comercial, cumplir obligaciones aplicables y proteger intereses legítimos. Aplicamos medidas técnicas y organizativas acordes con la naturaleza de los datos, aunque ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar consentimiento cuando corresponda. Para hacerlo, utiliza el correo, WhatsApp o formulario de contacto publicado en www.inngency.com e identifica claramente tu nombre, medio de respuesta y la solicitud que deseas ejercer.

Cookies y medición

El sitio puede utilizar almacenamiento técnico necesario para su funcionamiento y herramientas de medición cuando están configuradas. Puedes limitar cookies desde la configuración de tu navegador. Las funciones de terceros pueden estar sujetas a sus propias políticas.

Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros procesos o requisitos aplicables. La versión vigente se publica en esta misma dirección con su fecha de actualización.

Este documento describe las prácticas operativas del sitio y no sustituye asesoría jurídica especializada. Si la operación de INNGENCY cambia materialmente, conviene revisar el aviso con asesoría legal.